• أن يكون لدى صاحب العمل حساب محدث على مساند
• أن تكون حالة العقد (سارِ، تم الوصول)

1- اختيار قسم "الدعم الفني"

2- اختيار "الابلاغ عن مشكلة "

3- تحديد نوع المساعدة (عقد ، تأشيرة ، إدارة العمالة)

4- إدخال تفاصيل طلب الدعم

5- إرفاق المستندات الداعمة

6- إرسال الشكوى